Durante il customer journey online, il consumatore abbandona il sito per una scarsa usabilità o per la mancanza dei prodotti desiderati: il conversion rate, ossia la percentuale di visitatori che completa l’ordine di acquisto, è pari solamente all’1,6%. È quanto emerge dalla fotografia scattata dall’Osservatorio eCommerce B2c Netcomm –  School of Management del Politecnico di Milano. […]

La Total digital audience in Italia Con 32,7 milioni di utenti unici mensili, la total digital audience a settembre ha raggiunto circa il 60% della popolazione di 2+ anni, online tramite i device rilevati: PC e Mobile. Nel giorno medio sono stati 25,4 milioni gli italiani che si sono collegati almeno una volta a internet, […]

Continua la crescita dell’eCommerce in Italia, si registra un incremento del 17% rispetto al 2016. In aumento l’acquisto dei prodotti (+28%, 12,2 miliardi), che superano per la prima volta l’acquisto dei servizi (+7%, 11,4 miliardi). Il Turismo si conferma primo settore (9,2 miliardi, +7%) seguito da Informatica ed elettronica di Consumo (4 miliardi, +28%), e […]

Nel mese di luglio 2017 sono stati circa 32 milioni gli italiani dai 2 anni in su che hanno navigato sia da mobile (smartphone e/o tablet) che da PC, collegati complessivamente per 55 ore e 32 minuti. Il 65,7% degli italiani maggiorenni, 28,8 milioni, ha navigato da mobile (smartphone e/o tablet), dedicando alla navigazione in […]

Continua a crescere l’ecommerce in Italia: nel 2016, il volume generato dagli acquisti online è cresciuto a doppia cifra, confermando il trend del 2015. Il fatturato complessivo delle vendite online è stimato intorno ai 31,7 miliardi di Euro (+10% rispetto allo scorso anno). Il dato emerge dall’undicesima edizione della ricerca “Ecommerce in Italia 2017” condotta dalla […]

Secondo uno studio inglese un terzo dei lavoratori del retail sparirà entro il 2025. La strada per le catene di negozi però è sviluppare di più il proprio e-commerce e farlo convivere con i punti vendita. Un’analisi di Fabrizio Patti su Linkiesta intitolata Morire di Amazon: così l’e-commerce farà sparire i negozi fotografa alla perfezione […]

eBay presenta il Retail Report 2016 e delinea le tendenze che caratterizzeranno lo shopping online in Italia nel 2017.  Un viaggio fra i trend dello shopping online dell’anno passato che caratterizzeranno anche quello appena iniziato, dai fenomeni pop quali film e serie TV di culto, ai video tutorial di Youtube e le conversazioni sui diversi social, passando […]

Nel mese di settembre 2016 hanno navigato almeno una volta dai device rilevati 29,5 milioni di italiani dai due anni in su. La total digital audience nel giorno medio è rappresentata da 22,8 milioni di utenti, online per 2 ore e 13 minuti. Più in dettaglio, hanno navigato da mobile (smartphone e/o tablet) nel giorno […]

La spesa online degli italiani vede il food al centro dei carrelli. Il cibo è sempre più protagonista dell’e-commerce. Secondo Nielsen Sfiorano i 5 milioni le famiglie che comprano online prodotti di largo consumo, food in testa. La spesa a domicilio è sempre più online e molti passi avanti sono avvenuti da quando Esselunga debuttò […]

Sono stati 28.3 milioni gli italiani dai due anni in su che si sono collegati a internet dai device rilevati (PC, smartphone e/o tablet), online complessivamente per 50 ore e 48 minuti in media per persona. Nel giorno medio sono stati 21.4 milioni gli italiani che si sono collegati almeno una volta a internet, dedicando […]